Adelbaba Logo
Adelbaba Logo

منصة التجارة الإلكترونية B2B الرائدة عالميًا للتجارة الدولية. نربط المشترين والموردين من جميع أنحاء العالم من خلال منصة آمنة وفعّالة.

الخدمات

  • التخصيص
  • الفحص والجودة
  • عينات المنتجات
  • البحث بالصورة

حماية الطلبات

  • حماية الطلبات
  • ضمان التجارة
  • استرجاع المبلغ
  • المدفوعات
  • الشحن
  • ما بعد البيع
  • المستندات

البائعون والشراكات

  • ابدأ البيع
  • خطط التسعير
  • البيع عبر المنصة
  • كن مورداً
  • الشراكات

الشراء والتمويل

  • خطاب الاعتماد (LC)
  • الفواتير
  • إنشاء طلب عرض سعر
  • طلبات عروض الأسعار

المساعدة والدعم

  • مركز المساعدة
  • دليل المشترين
  • دليل الموردين
  • الإبلاغ عن إساءة
  • حل النزاعات
  • الملكية الفكرية

المحتوى والفعاليات

  • المدونة
  • مختارات مميزة
  • المعارض التجارية
  • الندوات
  • أكاديمية الندوات
  • كيفية التوريد
  • خبرات الأقران
  • كيف تعمل المنصة
  • تقارير السوق
  • العضوية

قانوني

  • الشروط
  • السياسة
  • سياسة الاسترجاع
  • سياسة الخصوصية
  • سياسة الشحن
  • تواصل معنا
© 2026 مجموعة منصة عادل بابا. جميع الحقوق محفوظة.
سياسة الخصوصية|شروط الاستخدام
دعم المشترين

للمشترين

أدلة حول الطلبات والحماية والخدمات اللوجستية في الشرق الأوسط.

تعرف على حماية الطلبات

الموضوعات الأساسية

ابدأ بالأساسيات

البدء

إنشاء حساب، تصفح الفئات، وانشر طلبات عروض الأسعار للحصول على عروض.

الحماية

مدفوعات آمنة، استرداد الأموال للطلبات غير المسلمة، وحل القضايا.

الخدمات اللوجستية

خيارات الشحن إلى دول مجلس التعاون الخليجي، والتوصيل إلى المناطق الحرة، ودعم الجمارك.

المدفوعات

ادفع بالبطاقة أو التحويل البنكي أو خطاب الاعتماد عند توفره. يتم إطلاق الأموال حسب المراحل.

مواضيع المساعدة الشائعة

إجابات سريعة على الأسئلة الشائعة للمشترين

كيف تعمل عمليات الاسترداد؟

تنطبق عمليات الاسترداد على الطلبات غير المسلمة أو التي لا تطابق الوصف. قدم دليلاً لبدء قضية.

ما هي خيارات الشحن المتاحة؟

جوي للسرعة، بحري للشحنات الكبيرة، وبري للتوصيل الإقليمي. دعم الجمارك متاح.

هل المدفوعات محمية؟

يتم الاحتفاظ بالأموال حتى تأكيد المراحل. راجع حماية الطلبات للتفاصيل.

قائمة التحقق قبل الطلب

خطط قبل تنفيذ الطلب

1

تأكيد المواصفات والشهادات

تأكد من توثيق المتطلبات.

2

الاتفاق على المراحل وإطلاق الدفع

حدد مراحل الدفع بوضوح.

3

تخطيط الشحن ووثائق الجمارك

حضّر المستندات لتخليص سلس.

4

ترتيب الفحص إذا لزم الأمر

استخدم فحوصات الجودة لتجنب المفاجآت.

الأسئلة المتكررة

كيف أقوم بإنشاء حساب؟

انقر على التسجيل في القائمة العلوية، أدخل بريدك الإلكتروني، وتحقق منه. ثم أكمل ملف شركتك.

كيف أقوم بنشر طلب عرض أسعار؟

انتقل إلى صفحة طلبات عروض الأسعار، صف ما تحتاجه، وارفع أي مراجع أو مواصفات.

هل المدفوعات آمنة؟

نعم. نحتفظ بالأموال في الضمان حتى تؤكد التسليم والجودة.

ماذا لو تلقيت سلعًا معيبة؟

افتح نزاعًا خلال 7 أيام من التسليم. نحن نتوسط ونقدم استردادًا أو استبدالًا.

هل يمكنني التفاوض على الأسعار؟

نعم. يمكنك التفاوض مع الموردين من خلال الرسائل أو الدردشة المباشرة.

ما هي خيارات الشحن المتاحة؟

نقدم الشحن البحري، الشحن الجوي، وخيارات البريد السريع بناءً على الاستعجال والميزانية.

تحتاج المزيد من المساعدة؟

يمكن لفريقنا توجيهك في المدفوعات والخدمات اللوجستية والنزاعات.

اتصل بالدعم