دعم الاسترداد للطلبات غير المسلمة أو غير المطابقة للوصف.
أكثر السيناريوهات شيوعًا
شحنة لم تُرسل أو فُقدت.
المنتج غير كما هو موصوف.
تجاوزت المدة المتفق عليها.
خطوات بسيطة لحل المشكلة
قدّم تفاصيل الطلب والمورد.
حمّل الصور والتقارير والرسائل.
نتوسط ونعالج الاسترداد المؤهل.
خيارات الدعم عند التصعيد
جرّب الحل الودي أولاً.
صعّد للفريق.
تحقق مستقل.